Питання та відповіді

Скільки коштує виклик майстра?

Виїзд і діагностика — 350 грн.

Чому кондиціонер працює, але не охолоджує?

Найчастіше не вистачає фреону або забруднений радіатор зовнішнього блока. Виміряйте різницю температур на вході й виході блока — якщо вона мала, справа не в налаштуваннях.

Як часто треба заправляти фреон?

Справна система не потребує щорічної заправки. Якщо фреон іде щосезону, є витік, і його треба шукати, а не доливати наново.

Звідки вода в кімнаті?

Забита дренажна трубка, порушений ухил траси або обмерзання випарника через нестачу фреону. Перевірте, чи капає з виводу на фасаді.

Що означає блимання індикатора?

Код помилки. Порахуйте спалахи в серії й назвіть це число разом із моделлю — за ним часто видно причину ще по телефону.

Як часто чистити кондиціонер?

Раз на рік навесні. Якщо працює на обігрів узимку — ще й восени.

Чому пахне при вмиканні?

Біоплівка на випарнику. Миття фільтрів цього не прибирає, потрібна чистка ребер з обробкою.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Чи можна вмикати кондиціонер на обігрів узимку?

Залежить від моделі: у звичайних апаратів межа приблизно мінус 5, в інверторів із зимовим комплектом нижча. Робота нижче межі — це знос компресора.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.

Скільки триває чистка?

Обидва блоки — година-півтори, залежно від доступу до зовнішнього.

Ви ремонтуєте на висоті?

Зовнішні блоки в межах досяжності з вікна чи сходів — так. Для промислового альпінізму викликається окремий фахівець, і ми про це кажемо одразу.